图书行业物流核心运营办理优化之道 新华：消息化先行，从动化帮力——访新华书店集团无限公司党委委员、副总司理张琳（本刊记者 任芳）烟草行业物流核心运营办理优化之道 卷烟物流配送核心运营办理要点阐发（柳捷 上海烟草集团奉贤烟草糖酒无限公司）零售行业物流核心运营办理优化之道 零食很忙：落实仓配强管控 帮推品牌大成长——访湖南零食很忙贸易连锁无限公司供应链总监覃拥（本刊记者 任芳）鞋服行业物流核心运营办理优化之道 因需而变，鞋服行业物流核心运营挑和及对策——访浙江森马服饰股份无限公司高级物流总监胡宏峰（本刊记者 赵皎云）鞋服行业物流核心运营办理优化之道 员工绩效办理：用工时办理挖掘员工潜力，应对行业变化——访上海丝绸集团品牌成长无限公司物流总监陆建新（本刊记者 喜崇彬）为满脚图书行业成长取市场需求变化，新华近年来持续加大对从动化、消息化、数字化的投入和办理优化，出格是联手华章智能打制的箱式多穿立库“货到人”系统，进一步提拔了物流核心的效率和办事程度，建立起省内最大的图书物流集散地，为全省中小学教材教辅及一般图书连锁运营发卖供给了的保障。新华书店集团无限公司（以下简称“新华”）是省最大的国有图书刊行企业，2016年正式成立的省新华图书连锁运营无限公司是新华的全资子公司，也是其营业承载从体，担任新华所有册本、教辅材料、文具、音像成品、电子产物等商品的采购、发卖、仓储、物流配送办事。跟着图书行业成长和市场需求变化，新华不竭摸索物流核心的从动化、消息化、数字化转型升级以及运营办理优化，以顺应市场新的变化，寻求更大成长，更好地满脚消费者需求。近期，新华书店集团无限公司党委委员、副总司理张琳取本刊记者进行了深切交换。张琳同时还担任出书传媒股份无限公司消息化扶植工做带领小组办公室从任、省新华图书连锁运营无限公司总司理。进入图书行业30年的张琳，凭仗软件手艺特长，牵头开辟了新华所有的商流、物流软件系统，除担任消息化工做外，还担任全省连锁书店商品的采购、物流配送办理以及线上线下融合等营业，并引入高度智能化的物流系统，打制出全省最大的图书物流运营系统。基于深挚的行业沉淀，张琳针对本期专题从题深切分享了其办理运营图书物流核心的摸索经验取。记者：起首请您引见一下，图书行业近几年有哪些较为较着的市场需求变化和成长趋向？对此贵公司开展了哪些营业立异？张琳：起首，数字化阅读和正在线发卖的增加势头迅猛。跟着数字手艺不竭改革使用，图书刊行也逐渐向数字化、多元化成长。其次，从题出书和精细化定位成为趋向。图书行业起头关心特定范畴和受众群体，从公共市场转向更细分的市场。此外，跨界合做取线上线下融合成为新的成长点，为图书行业带来了新的贸易机遇和创意空间。新华做为集采购、发卖、仓储、物流配送办事为一体的现代分析性文化企业，立脚图书物流，以打制行业旗舰，实现财产集聚，顺应时代变化，推广专业物流为成长方针，正在全省中小学教材“课前到书、人手一册”使命的完成，健全现代文化财产系统和市场系统，鞭策省文化财产的成长和文化繁荣昌隆方面做出了凸起贡献。正在图书行业跨界合做取线上线下融合的新趋向下，近年来公司持续推进“北国书喷鼻网”扶植，不竭提拔收集刊行力、影响力，加快线上线下融合成长，使用新手艺、新渠道，通过扶植线城、鼎力成长曲播带货等，强化线上刊行，提高企业深度参取多元渠道的市场所作能力。记者：为办事公司的快速成长，新华建立起如何的物流收集结构？陪伴行业成长和市场需求变化，物流核心面对哪些新的要求？张琳：目前，新华建立的全省教材教辅及一般图书运输收集笼盖100余家市、县新华书店，仓储资本20余万平方米，平均年吞吐量（码洋）20亿元，收发货总件数280万件。以位于市松北区龙川上的新华物流为核心，、、、、、伊春等地为分核心，并由分核心再向全省辐射，采纳曲送、曲达、自取、代取等矫捷的运输体例，边陲店采纳由总部物流间接配货形式发运。起首是高效配送和库存办理：跟着正在线发卖添加，图书物流需要更高效的配送和库存办理系统。这包罗优化仓储结构，提高库存周转率，以及供给快速、精确的配送办事。第二是高度消息化的办理：为了满脚消费者的个性化需乞降连结库存的精确性，图书物流需要实现高度消息化的办理。这包罗成立完美的库存办理系统、订单处置系统以及取电商平台的数据对接。第三，要有个性化的办事和多元化的运输体例：跟着消费者对于图书的个性化需乞降购书体验的要求越来越高，图书物流需要供给个性化、多元化的配送办事以满脚分歧读者的需求。例如，按照消费者的偏好和采办汗青，供给定制化的保举，以及快递、自提、按时送货等分歧的配送体例。此外，绿色物流及顺应多元化的商品形态也必不成少：正在环保认识日益加强的布景下，图书物流也需要关心绿色环保，包罗优化包拆材料，削减不需要的包拆，以及提高运输效率，降低能源耗损等；跟着图书行业的多元化成长，图书物流还需要顺应分歧形态的商品，比照实体图书、、有声读物等。张琳：物流核心的高效运营离不开消息化、从动化等手艺手段的支持和对功课流程的持续优化。成立完美的消息系统有帮于实现消息的及时传送和共享，提高消息处置效率和精确性；引入高效的从动化设备和智能化手艺，有帮于提高订单处置速度和物流功课效率，满脚快速、精确的交付需求，以及降低运营成本，削减人工错误；不竭优化功课流程，就是要针对存正在的问题进行改良和优化，提高全体运营效率。正在运营办理方面，我认为次要有以下几方面沉点内容：其次，仓储办理：要优化仓库结构，提高空间操纵率，同时对库存进行精细化办理，确保库存数量、品种及存放的精确性。第三，人员办理：要制定设备培训打算，提高员工技术程度，加强团队扶植，提拔员工工做效率和凝结力。同时还需要沉视人才培育和团队扶植，加强员工的专业技术和办事认识。第四，通明化办理：要完美现有消息平台，使收书、发货实现通明、高效的收集化办理，让各出书单元可以或许及时控制各承印厂的交书环境，各下层新华书店对货色发运环境可以或许全程动态。物流总部取省内各分公司往返发货要满脚“数据先行”“网上确认”的及时要求，有益于企业的久远成长。第五，平安办理：要落实平安出产义务制，加强消防、电气等平安设备扶植，防备各类平安变乱的发生。第六，风险办理：物流核心运营过程中存正在必然的风险峻素，如设备毛病、外包人员流动性大等。因而，需要成立健全风险办理轨制和各类应急预案，按期评估工做流程和设备运转情况，及时防备、发觉和处理问题，无效降低风险对运营的影响。记者：请具体引见下新华物流核心引入了哪些新手艺？正在物流核心从动化升级方面的行动和是如何的？张琳：以新华物流项目为例，该项目于2016年建成投产，占地面积8。6万平方米，可衔接全国600余家出书社一般图书物流配送营业，办事于全省103家新华书店，为全省各中小学校进行教材教辅配送工做。“工欲善其事，必先利其器”，要不竭提拔物流核心的效率、功能和办事程度，好的手艺配备和先辈的办理至关主要。我们将目光从过去的“人找货”移向“货到人”，并正在多方调查进修后，最终取正在“货到人”手艺范畴有着深挚积淀的江苏华章智能科技无限公司（下称“华章智能”）合做，引进了其时行业最为先辈的图书从动分拣系统和多层穿越车立体库。随后基于我们正在计较机软件方面的劣势，通过办理软件和系统理顺并优化功课流程。具体来看，模块化料箱输送线、双层挑撰工做坐、复核包拆工做坐等系统和设备，整个系统包含99台穿越机械人、13860个存储位、7台挑撰坐、18台换层提拔机，并设置装备摆设了WCS、OPS、WMS等订单处置和智能仓储办理软件，建立起高度从动化、智能化的现代物流系统，实现商品定位、数量确认、分量判断、货位确认、从动识别、从动纠错功能，极大程度地提高了物流核心的出货效率。目前物流核心年吞吐量达到3亿元码洋，日均收发货量达到40万元码洋，根基实现了“当日到货、当日配送”。近期，我们还采购了两条教材智能包拆出产线年春季教材刊行期间投入利用，届时将无效实现新华书店集团的设备智能化、办理现代化，办事提拔化，同时充实将包拆、搬运、配送、消息处置、智能办理、办事增值等方面实现无机的连系。而跟着智能化设备的逐步投用，也实现了取件、封拆、打包、贴标、码垛、运输等全过程从动化操做，削减人工干涉、降低人工成本和错误率，提高全体工做效率，实现降本增效。同时，充实将包拆、搬运、配送、消息处置、智能办理、办事增值等方面实现无机连系，快速鞭策财产升级。张琳：起首要培训员工技术：从动化设备的投入需东西备响应的技术和学问。因而，公司会按期开展专业的培训课程，提高员工技术程度和操做规范认识，这是实现高效人机协同功课的主要保障。第二，成立尺度化操做流程：为了实现人机协同功课的高效性，需要成立一套尺度化的操做流程，明白智能设备的利用范畴、操做步调以及留意事项等。同时需要针对人工操做制定响应的规范和尺度，以确保全体功课流程的顺畅和高效。第三，加强沟通取协做：人机协同功课需要加强人一人、人－机之间的沟通取协做。通过成立无效的沟通机制和协做平台，能够实现消息的及时传送和问题的及时处理，从而提高全体功课效率。同样以上述物流核心为例，华章智能为我们供给了先辈的仓储办理系统和从动化设备，我们沉视人员培训，确保员工控制相关手艺和操做方式；同时，华章智能为我们成立了完美的数据办理和阐发系统，及时和阐发运营数据，以优化运营决策；取其他系统进行集成，实现了各个系统之间的协同共同。通过这些办法，我们可以或许实现高效的人机协同功课，提高物流核心的运营效率和办事质量。记者：您若何对待图书行业的成长趋向，对此贵公司将若何持续升级优化物流核心运营能力？将来成长标的目的和方针有哪些？张琳：正在挪动互联网的快速成长下，人们的消费体例发生了深刻变化，目前我国图书物风行业正处于由保守模式向现代化改变的期间，正在这一过渡期间，企业率先完成转型才能正在将来的图书物风行业。跟着数字手艺不竭改革使用，图书行业也逐渐向数字化、多元化成长。近年来，新华一曲正在转型道上不竭摸索、研究并加紧脚步，如推进包罗物流营业正在内的各项营业的互联网化，持续打制数据型企业，进一步提拔新手艺、大数据正在企业运营中的使用；积极摸索物联网、大数据、区块链等前沿手艺，为进一步提拔物流从动化程度奠基根本，等等。将来，我们将持续改善提拔物流核心运营办理程度，出力打制全省最大、全国领先的高度从动化、消息化、现代化的物流核心。起首，要进一步提拔物流效率：通过优化仓储、运输和配送等环节，提高物流效率，缩短物流时间，降低物流成本；其次，要实现智能化办理：操纵物联网、大数据、人工智能等手艺，实现物流核心的智能化办理，提高办理效率和精确性；第三，要优化库存办理：通过精准预测和调整，降低库存成本，提高库存周转率；此外，还要多元化运营，拓展增值办事等，走出一条持续由保守刊行企业向智能化刊行企业转型之。